Modelos de Comunicación basados en PNL
- defrancesco211062
- 22 feb 2016
- 2 Min. de lectura
Creo que después de esta clase, magistralmente dirigida por la Prof. Milagros Hernandez, me voy a volver fanática de la PNL.
Gracias a lo que aprendí en esta súper interesante clase, pude entender porqué en ocasiones es tan extermadamente difícil comunicarse con alguien... o tan fácil.
La Programación Neurolingüística o PNL es una escuela de pensamiento que se encarga del estudio para preparar sistemáticamente nuestra mente con el objetivo de comunicar eficazmente lo que pensamos con lo que hacemos y decimos.
"Todo depende del cerebro..." Entender las sutilezas del cerebro triuno marca la diferencia entre una comunicación efectiva o hablar con una pared.
Si al comunicarnos enviamos mensajes originados desde un "cerebro" diferente al de nuestro receptor, tenemos el fracaso garantizado.
Vale aclarar al lector que no estamos en realidad hablando de cerebros diferentes, en realidad cuando hablamos del cerebro triuno nos referimos a tres zonas del cerebro que se utilizan para diferentes tareas y que tienen un papel protagónico en el proceso de comunicación y de la percepción de nuestra realidad.
El cerebro reptiliano es la zona más antigua del cerebro, evolutivamente hablando. Se generó hace unos 500 millones de años, con la aparición de nuestros ancestros más antiguos, los reptiles. Controla el comportamiento y el pensamiento instintivos para sobrevivir: el control de los músculos, equilibrio, las funciones autonómicas (ej. respiración y latido del corazón) y los comportamientos automáticos en general son competencia de esta zona del cerebro.
Es el cerebro del "hacer".
El cerebro límbico es más reciente; aparece con los primeros mamíferos. El sistema límbico está formado por varias estructuras cerebrales que gestionan respuestas fisiológicas ante estímulos emocionales. Está relacionado con la memoria, la atención, los instintos sexuales, las emociones, la personalidad y la conducta.
Es el cerebro del "sentir".
Por último, tenemos el cerebro nuevo o neocorteza. Constituye la "capa" neuronal que recubre los lóbulos prefrontal y, en especial, frontal, de los mamíferos. Se encuentra muy desarrollado en los primates y destaca el desarrollo en el género Homo.
Se denomina así por ser la capa evolutivamente más moderna del cerebro.
Esta es la capa que proporciona recuerdos, conocimientos, habilidades y experiencia acumulada.
Es el cerebro del "pensar".
Entonces, ubicarnos en esas zonas del cerebro en el momento de comunicarnos favorece una comunicación más efectiva. Es como tratar de hablar el mísmo "idioma" de nuestro interlocutor.
Igual de interesante resulta conocer cuales son los canales de comunicación y balancear el proceso entre los tres canales: auditivo, visual o kinestésico.
Una vez que he logrado determinar cual es canal predominante en mi interlocutor, puedo entrar en un proceso de "escucha activa", es decir, establecer enlaces desde su sistema representacional.
Gracias a la escucha activa obtenemos con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del lenguaje verbal y no verbal, indicándole a nuestro interlocutor, mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido. Si tanto emisor como receptor practican la escucha activa, ambos interpretarán y comprenderán sus respectivos mensajes.
Espero con ansia la próxima clase... Seguramente será igual de interesante que esta.
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